Conditions Générales de Ventes

✅ Conditions Générales de Vente – TripEssentials360

Article 1 – Définitions

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») sont proposées par Sow Marwaan, dont le siège est situé au 5 rue du Port, 74500 Évian (ci-après « TripEssentials360 »).

On désigne par la suite :

  • « Site » : le site https://tripessentials360.com

  • « Produits » ou « Services » : l’ensemble des biens proposés par le Vendeur sur le Site.

  • « Vendeur » : Sow Marwaan, personne physique exploitant TripEssentials360.

  • « Client » : toute personne effectuant un achat via le Site, particulier ou professionnel.

  • « Consommateur » : selon le Code de la consommation, toute personne agissant à des fins non professionnelles.

Article 2 – Application des CGV et objet du site

Le Site permet l’achat d’accessoires et de produits liés au voyage.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Article 3 – Service client

Vous pouvez contacter notre service client à l’adresse :
📧 tripessentials360@gmail.com
📞 06 86 07 62 56
Ou par courrier : 5 rue du Port, 74500 Évian

Article 4 – Commande

Le Client sélectionne ses Produits et valide sa commande après avoir vérifié les informations.
Le paiement confirme la commande, sous réserve du droit de rétractation.

Les descriptifs produits sont donnés à titre indicatif. Les visuels peuvent différer du produit reçu selon les écrans, angles ou lots de production.

Article 5 – Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros TTC.
Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé au moment de l’achat.

Article 6 – Livraison

La livraison est proposée à l’international.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.

En cas d’erreur de livraison, avarie ou colis non conforme, le Client doit contacter le service client au plus vite.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Consommateur dispose de 14 jours après réception du produit pour se rétracter.

Les retours doivent être envoyés en parfait état, à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 8 – Garanties légales

Les Produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 à 1649 du Code civil.

Article 9 – Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu pour responsable :

  • des pertes de données ou de profits liées à l’utilisation du site,

  • d’erreurs provenant d’un tiers (livreur, fabricant, etc.).

Article 10 – Force majeure

Le Vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard ou manquement en cas de force majeure : grève, guerre, pandémie, panne technique, catastrophe naturelle, etc.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (images, textes, vidéos, logo) sont la propriété exclusive de TripEssentials360.

Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.
Le Client peut à tout moment demander la modification ou suppression de ses données à l’adresse suivante :
📧 tripessentials360@gmail.com

Article 13 – Avis et contenus utilisateurs

TripEssentials360 peut utiliser et publier les avis clients.
Tout contenu illégal, diffamatoire ou inapproprié pourra être modéré ou supprimé.

Article 14 – Clause de divisibilité

Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent applicables.

Article 15 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une médiation est possible avant tout recours judiciaire :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

🛡️ Dernière mise à jour : Avril 2025
Propriétaire : Sow Marwaan – TripEssentials360